Svoje Rentola predplatné môžete zrušiť z nastavení svojho účtu kedykoľvek po jeho aktivácii.
Kroky na zrušenie vášho Rentola predplatného
-
Prihláste sa do svojho účtu
Prihláste sa do svojho Rentola účtu pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste použili pri registrácii. Ak sa nemôžete prihlásiť, pozrite si Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojho Rentola účtu?
-
Kliknite na ikonu profilu
Po prihlásení kliknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu stránky.
-
Otvorte stránku Členstvo
V ponuke vyberte Členstvo.
-
Kliknite na Zrušiť predplatné
Na stránke Členstvo kliknite na Zrušiť predplatné a postupujte podľa zostávajúcich krokov na obrazovke.
Dôležité informácie o zrušení
Upozorňujeme na nasledovné:
- zrušenie je dostupné 24 hodín po aktivácii predplatného
- zrušenie vášho predplatného zastaví budúce obnovenia
Ako potvrdiť zrušenie vášho Rentola predplatného
Po zrušení vášho predplatného dostanete potvrdzujúci e-mail do 10 minút.
Ak potvrdzujúci e-mail nevidíte, prosím:
- skontrolujte si priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou
- uistite sa, že ste sa neodhlásili z e-mailovej komunikácie Rentola
Prečo možno nemôžete zrušiť svoje predplatné
Ak nemôžete zrušiť svoje Rentola predplatné, najčastejšie dôvody sú:
- ste prihlásení do nesprávneho účtu
- predplatné bolo vytvorené na inej doméne Rentola
- predplatné už bolo zrušené
- od aktivácie ešte neuplynulo 24 hodín