1. Ako pridám novú nehnuteľnosť?
Nehnuteľnosť môžete pridať priamo z vášho panelu prenajímateľa kliknutím na „Pridať nehnuteľnosť“ a vyplnením požadovaných polí. Čím viac detailov a kvalitných fotografií zahrniete, tým lepšie sa bude váš inzerát zobrazovať.
2. Prečo môj inzerát ešte nie je viditeľný?
Po odoslaní nového inzerátu môže trvať až 3 hodiny, kým sa zobrazí. Náš tím kontroluje každú nehnuteľnosť, aby sa uistil, že spĺňa naše štandardy kvality a overenia.
3. Overujete každú nehnuteľnosť?
Áno. Na udržanie kvality platformy a predchádzanie podvodom prechádzajú všetky nehnuteľnosti procesom overenia, ktorý zvyčajne trvá až 3 hodiny.
4. Prečo zmeny, ktoré som vykonal, ešte nie sú viditeľné?
Akékoľvek úpravy vášho inzerátu sa môžu zobraziť tiež až do 3 hodín, pretože sú kontrolované z hľadiska presnosti a konzistentnosti.
5. Ako zistím, kedy bude moja nehnuteľnosť schválená?
Po úspešnom overení a zverejnení vášho inzerátu na platforme dostanete e-mailové upozornenie.
Správa nehnuteľností
6. Môžem neskôr upraviť alebo odstrániť svoj inzerát?
Áno. Svoj inzerát môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť v sekcii „Schválené nehnuteľnosti“ na vašom paneli prenajímateľa. Upozorňujeme, že úpravy môžu vyžadovať až 3 hodiny na schválenie. Tlačidlo na odstránenie je k dispozícii po kliknutí na tlačidlo úpravy pri vašej nehnuteľnosti.
7. Môžem dočasne pozastaviť alebo deaktivovať inzerát?
Áno. Inzerát môžete označiť ako neaktívny a zostane skrytý, kým sa ho nerozhodnete znova aktivovať.
8. Ako aktualizujem cenu prenájmu alebo dostupnosť?
Prejdite na Schválené nehnuteľnosti → Upraviť, upravte potrebné polia a odošlite. Zmeny budú skontrolované a zverejnené do 3 hodín.
Fotografie a kvalita inzerátu
9. Aké fotografie by som mal nahrať?
Používajte kvalitné, dobre osvetlené obrázky, ktoré jasne zobrazujú každú miestnosť a funkciu. Inzeráty s kvalitnými fotografiami získavajú výrazne viac pozornosti od potenciálnych nájomcov. Môžete pridať maximálne 15 fotografií a každá fotografia nesmie presiahnuť 5 MB.
Účet a fakturácia
10. Koľko to stojí?
Pridanie inzerátu na Rentola vyžaduje platbu za každý inzerát, ktorý zverejníte – neexistuje žiadny paušálny poplatok. Cena sa líši v závislosti od krajiny a trhu. Vaša platba zahŕňa prístup k Modulu prenajímateľa a všetkým nástrojom potrebným na vytváranie a správu vašich inzerátov.
11. Koľko nehnuteľností môžem pridať?
Počet nehnuteľností, ktoré môžete inzerovať, nie je obmedzený. Každý inzerát vyžaduje vlastnú platbu, ale všetky sú pridané a spravované z rovnakého účtu prenajímateľa.
12. Môžem inzerovať nehnuteľnosti v rôznych mestách?
Áno. Môžete inzerovať nehnuteľnosti v akomkoľvek meste v rámci rovnakej domény Rentola. Neexistujú žiadne obmedzenia založené na mestách.
Komunikácia s nájomcami a podpora
13. Ako ma nájomcovia kontaktujú?
Nájomcovia vás môžu kontaktovať na základe preferencie kontaktu, ktorú si zvolíte – buď telefonicky alebo e-mailom.
14. Ako kontaktujem podporu, ak potrebujem pomoc?
Náš tím podpory môžete kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom sekcie Pomoc a podpora na vašom paneli prenajímateľa alebo prostredníctvom nášho kontaktného formulára. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín Po-Pia.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať nás prostredníctvom nášho formulára podpory.