Podporu Rentola môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo chatu, ak potrebujete pomoc s vaším účtom, predplatným, platbami alebo všeobecnými problémami s platformou.
Kontaktujte Rentola pomocou kontaktného formulára
Rentola môžete kontaktovať odoslaním žiadosti prostredníctvom kontaktného formulára.
Kontaktný formulár vám umožňuje opísať váš problém a odoslať ho priamo tímu podpory.
Aby vám tím podpory mohol pomôcť rýchlejšie, uveďte:
- e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom
- jasný popis problému
- dátum akéhokoľvek relevantného poplatku alebo zmeny predplatného
- snímky obrazovky, ak sú relevantné
Kontaktujte Rentola prostredníctvom chatu
Podporu Rentola môžete kontaktovať aj prostredníctvom chatu.
Chat môže byť rýchly spôsob, ako získať pomoc s bežnými otázkami týkajúcimi sa vášho účtu, predplatného, platieb alebo inzerátov.
Kedy kontaktovať podporu Rentola
Možno budete chcieť kontaktovať podporu Rentola, ak potrebujete pomoc s:
- problémy s prístupom k účtu alebo prihlásením
- zrušenie predplatného
- otázky týkajúce sa fakturácie alebo platieb
- otázky týkajúce sa vrátenia peňazí
- neočakávané alebo viacnásobné poplatky
- nahlásenie podozrivého inzerátu
- všeobecné otázky o fungovaní platformy